人は「終わっていないこと」を覚え続ける やりかけの仕事や途中まで見た動画、読みかけの本などは、なぜか頭の中に残り続けることがある。すでに終わったことよりも、終わっていないことの方が気になりやすい。 例えば次のような場面で … 続きを読む

人は「最後」に特別な意味を感じる 人は「最後の一つ」という状況に特別な価値を感じることがある。残り一つの商品や、最後のチケット、最終回の物語などは、普段よりも強い印象を与えることがある。 例えば次のような場面である。 残 … 続きを読む

人は途中でやめることに抵抗を感じる 人は何かを続けているとき、途中でやめることに強い抵抗を感じることがある。すでに時間やお金を使っているほど、その傾向は強くなる。 例えば次のような場面である。 途中まで読んだ本を最後まで … 続きを読む

人は「損」を強く記憶する 人は得をした出来事よりも、損をした出来事の方を強く覚えていることがある。大きな利益を得た経験よりも、小さな損失の方が長く記憶に残ることさえある。 例えば次のような場面である。 大きく値引きされた … 続きを読む

人は自分で選んだものを好きになりやすい 人は何かを選んだあと、その選択を肯定的に感じることがある。複数の選択肢の中から一つを選ぶと、「この選択は正しかった」と思いたくなるのである。 例えば、購入した商品をあとから良いもの … 続きを読む

人は「手に入りにくいもの」に価値を感じる 限定商品や数量限定の販売を見ると、急にその商品が魅力的に感じられることがある。普段なら気にしなかったものでも、「残りわずか」と表示されていると気になってしまうことがある。 また、 … 続きを読む

人は一度決めたことを続けやすい 人は何かを決めたあと、その決断をそのまま続けようとすることがある。途中で状況が変わっても、最初の選択を維持しようとする場面は少なくない。 例えば一度買い始めた商品をそのまま買い続けたり、最 … 続きを読む

人は「みんなの選択」を参考にする 商品を選ぶとき、多くの人がレビューの数や評価を参考にする。レストランを探すときも、行列ができている店を見ると「きっと人気なのだろう」と感じることがある。 同じ商品が並んでいるとき、多くの … 続きを読む

最初に見た情報が判断の基準になる 人は何かを判断するとき、完全に客観的に考えているように思える。しかし実際には、最初に見た情報がその後の判断に大きな影響を与えることがある。 例えば商品を見たとき、最初に「高い価格」を見せ … 続きを読む

人は「逆転の瞬間」に強く興奮する スポーツの試合や映画、ドラマ、物語の中で「奇跡の逆転」が起きる瞬間は、多くの人の記憶に強く残る。勝つと思われていなかった側が最後に逆転する場面では、観客は大きな歓声を上げることが多い。 … 続きを読む