相手や場面が変わると、自然と言い方が変わる。本音を抑えたり、逆に強調したりすることもある。人は常に同じ自分を表現しているわけではない。
本音はそのままでは摩擦を生む
率直な感情や考えは、必ずしも相手にとって心地よいものではない。本音は関係性を壊す可能性を含んでいる。
場には求められる役割がある
職場、家庭、友人関係など、それぞれの場には期待される振る舞いがある。本音は、その役割と一致する時だけ表に出やすい。
使い分けは嘘ではなく調整
本音を出さないことは、必ずしも偽りではない。関係を円滑に保つための情報調整として機能している。
本音は安全な場所を選ぶ
人は無条件に受け入れられると感じたときにだけ、本音を表に出す。信頼は、本音の前提条件になる。
複数の自分を持つことでバランスが取れる
場ごとに表現を切り替えることで、人は一つの関係に自分を固定されずに済む。これは精神的な防衛でもある。
人が本音を使い分けるのは、不誠実だからではない。関係を続け、自分を守るために身につけた高度な調整能力なのだ。